• Todos los años se debe informar al personal de cursos adaptados a su puesto de trabajo, estos cursos vendrán dados también por las sugerencias del mismo en la evaluación anual. • Una vez al año y sobretodo a aquellos trabajadores que lleven más de un año trabajando en la empresa se realizará una sesión de formación interna en la que se repasarán los aspectos clave del puesto de trabajo, las normas que han cambiado y se recordaran las valoraciones de los clientes. Manual de Buenas Prácticas Propietarios y Mandos Intermedios de VV.AA. Capítulo I - Capítulo II - Capítulo III - Capítulo IV - Capítulo V - Capítulo VI - Capítulo VII - Capítulo VIII - Capítulo IX